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Résultat de votre recherche : e-reputation

E-réputation, site internet et usurpation d'identité

Le tribunal de grand instance de Paris, statuant au correctionnel, vient de rendre un jugement qui permet de réfléchir sur les contours du récent délit d'usurpation d'identité. Rappelons que ce délit a été créé par la loi du 14 mars 2011, qui a…

Google Maps propose de découvrir les meilleurs plats des restaurants

Qui n'a pas déjà opté pour un restaurant en fonction des avis postés sur Google Maps ? L'application continue d'évoluer en proposant une nouvelle fonction qui "met désormais en évidence les éléments les plus populaires du menu d'un restaurant,…

Données personnelles : refus du TGI de Paris de supprimer une fiche Google My Business

Il y a un peu plus d'un an, le TGI de Paris ordonnait en référé la suppression de la fiche Google My Business d'un dentiste qui n'avait jamais sollicité la création de celle-ci, sur la base de la protection des données à caractère personnel (6 avril…

Faux avis de consommateurs en ligne : la DGCCRF alerte

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié son rapport d'activité 2018 le 25 mars dernier. Ce rapport revient notamment sur la délicate question des faux avis de consommateurs en…

E-réputation : Avis négatifs pas forcément illicites

Dans un arrêt du 22 mars 2019, la cour d'appel de Paris a confirmé une ordonnance de référé du TGI de Paris datant du 29 juin 2018 et refusant d'ordonner le retrait d'avis négatifs postés sur la fiche Google My Business d'un chirurgien esthétique. …

L'hébergeur d'un site n'est pas responsable du traitement des données à caractère personnel

Un arrêt de la cour d'appel de Paris du 1er mars dernier vient préciser, s'il en étant besoin, que l'hébergeur d'un site internet ne peut être considéré comme le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site. Les faits…

E-réputation : les contours du concept d'injure ou de diffamation non publique

La jurisprudence nous amène à affiner les concepts du droit, c'est du reste son rôle général, en dehors de celui qui est de trancher les litiges pour des plaignants. C'est ainsi que le TGI de Paris, dans un jugement du 19 novembre dernier, a eu…

Veille, visibilité et communication : quels sont les atouts des réseaux sociaux pour le chercheur ?

Chercheurs, institutions et éditeurs s'intéressent de plus en plus aux réseaux sociaux pour diffuser la science et la rendre plus visible. Néanmoins, entre outils grand public et outils académiques, outils institutionnels et outils commerciaux, les…

E-réputation : Qu'est-ce que la diffamation en pratique ?

Très souvent des clients nous contactent pour nettoyer des propos qui nuisent à leur image et ils nous les présentent comme "diffamatoires". En d'autres termes, dans l'imaginaire des non-juristes, dès qu'on dit du mal d'une personne, il y a…

Qui sont les dirigeants français leaders sur les réseaux sociaux ?

La plupart des dirigeants des grandes entreprises sont actifs sur Twitter ou LinkedIn. Mais quelle est leur capacité à entrainer leurs audiences et dans quelle mesure cette dernière est-elle qualifiée ? Pour tenter de répondre à cette…

Comme réagir en cas de harcèlement en ligne ?

Selon un rapport européen, près de 10% de la population européenne a subi ou est susceptible de subir un harcèlement en ligne. Comment réagir dans ce cas ? Le site de la Cnil propose quelques conseils pratiques pour adopter les bons réflexes dans ce…

Vrais faux avis de consommateurs en ligne : un avis de la DGCCRF

Nous avons évoqué le 8 février dernier les nouveautés sur la vérification des avis de consommateurs, fortement recommandée dans le cadre de la proposition de directive européenne sur les pratiques commerciales déloyales. "Attention aux faux…

Avis de consommateurs en ligne : de nouvelles règles de contrôle à venir

Le 22 janvier dernier, la Commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs du Parlement européen a entériné plusieurs modifications à la Proposition de directive sur les pratiques commerciales déloyales (voir la version actuelle…

Cnil et RGPD : "Vous avez des droits sur vos données, profitez-en !"

Tel est le titre de ce nouvel article sur le site de la Cnil, publié le 28 janvier dernier, dans la droite ligne de l'effort de vulgarisation et d'information de la Cnil auprès du citoyen sur ses droits, et plus généralement sur la protection des…

Google face à la CJUE : Droit au déréférencement sur des données sensibles

On les attendait depuis longtemps, les conclusions de l'avocat général devant la Cour de justice de l'Union européennes ont enfin été publiées pour les deux affaires dont nous avions déjà rappelé le long délai d'attente (notre actualité du 21…

Jurisprudence : un nouveau cas de "revenge porn"

Les tribunaux ont récemment eu une nouvelle occasion de se pencher sur un cas dit de "revenge porn", c'est-à-dire de vengeance pornographique. C'est en général l'arme utilisée entre conjoints – officiels ou non – dont l'un ne supporte pas la rupture…

86% des Français considèrent que les entreprises exploitent les données personnelles de leurs clients sans leur consentement

Un sondage OpinionWay pour Misakey, intitulé "Les Français et le respect de leur vie privée sur Internet", a été réalisé pour comprendre et analyser les comportements et les attentes des Français vis-à-vis de leurs données personnelles. Cette étude…

65% des acheteurs pensent que les marques devraient répondre aux avis en ligne

Uberall GmbH, une société qui aide les entreprises à optimiser leur présence en ligne, vient de publier les résultats d'une étude qui analyse comment les acheteurs évaluent les avis des commerces en ligne. Il est utile de préciser que cette enquête…

E-réputation et référencement : Quel est l’impact des avis sur la visibilité d'un site web ?

Les avis fleurissent un peu partout sur le Net : sur les sites web, dans les avis Google My Business, sur les forums et les réseaux sociaux... Mais ces avis peuvent-ils avoir une influence sur la visibilité d'un site auprès des moteurs de recherche.…

Infox, e-réputation de l’entreprise et concurrence déloyale

Les infox (également devenues célèbres sous le nom de Fake News), sont un des vecteurs essentiels de la guerre de l'information et par-delà, de la guerre économique par le biais de la démolition de l'e-réputation des entreprises. C'est l'objet un…