Placer la marque au coeur de la gouvernance de l’entreprise est un enjeu crucial. Trop souvent cantonnée à un simple instrument de communication, la marque est pourtant moteur de la transformation, outil d’alignement stratégique et levier de…

En 2026, l’ICANN, l’organisme de régulation de certains domaines au niveau mondial, va lancer un nouvel appel à candidatures pour la création d’extensions de domaine personnalisées. Selon Pierre Bonis, Directeur général de l'AFNIC, cette…

La CNIL a constaté plusieurs violations de données personnelles concernant des organismes connus du grand public ces dernières semaines, comme celle ayant touché l’entreprise FREE récemment. Usurpation d’identité, vol de l’IBAN … quels sont les…

Aujourd'hui, l'authenticité des avis clients influence fortement les décisions des consommateurs. C'est ainsi que 87% des Français considèrent ces avis comme utiles dans leur parcours d’achat, d'après une étude réalisée par London Research pour…

Un nouveau sondage YouGov Surveys révèle que 59% des personnes fréquentant actuellement une salle de sport ou envisageant de le faire estiment que les préoccupations environnementales sont un facteur important dans le choix de l’enseigne. Pour 2…

L’étude Born Social, réalisée par l’agence heaven en partenariat avec l’association Génération Numérique, se donne pour objectif d’explorer les comportements de ces utilisateurs “invisibles”, dresser le portrait d’une génération née avec les médias…

Les marques de sport doivent soigner leur image en ligne qui est aujourd'hui essentielle pour développer son marché et son audience auprès des consommateurs. Voici quelques pistes d'action pour défendre son e-réputation. Surveiller les avis et…

Depuis le début de l'année 2022, la société Mandiant a observé la reprise et l'intensification de l'activité des acteurs exploitant les tactiques et les techniques de l'hacktivisme. Cependant, cette forme d'activisme en ligne s'est fortement…

La société Partoo a publié son baromètre annuel sur "la présence en ligne et la e-réputation des entreprises en France". Cette étude, qui a pour objectif d'identifier "les entreprises qui ont la meilleure présence et e-réputation en ligne en…

Chaque jour, nous sommes exposés à plus de 1.200 messages promotionnels (pub, campagnes de marketing, etc.). Notify, entreprise spécialisée dans la relation client en France, a mené une vaste étude pour connaître le ressenti des Français. Une…

RingCentral, une société spécialisée dans les services de communication et de collaboration basés sur le cloud, vient de dévoiler les résultats d’une étude menée auprès de 2000 consommateurs français de tous âges confondus. L'objectif est de mettre…

Depuis 2022, la hausse des taux d'intérêt ralentit le marché immobilier, freinant les achats et favorisant la prudence des investisseurs. YouGov interroge quotidiennement son panel propriétaire en France sur divers sujets tels que la perception des…

Dans le contexte inflationniste actuel, comment évolue l’affection des Français pour leurs marques du quotidien ? Pour nous éclairer, la distinction Marque Préférée des Français révèle les résultats de son Observatoire 2024 : une grande enquête…

Ce que vous publiez sur Internet, même sous pseudo, peut permettre de vous identifier et de révéler votre vie privée. Les méthodes de réidentification appelée Renseignement d’Origine Source Ouverte (ROSO ou OSINT) consistent à collecter et recouper…

Dans une société marquée par l’hypermobilité et l’immédiateté des échanges, les usages digitaux rythment le quotidien des Français. Qu’elles soient politiques, économiques, sociales ou prescriptrices de tendances, Internet devient un véritable…

Après 6 ans d’existence et plus de 15 000 répondants, l’outil d’autodiagnostic « Réussir avec le web » de l'AFNIC se met au goût du jour. Cette interface gratuite permet en 15 minutes aux TPE-PME d’évaluer points forts et points à améliorer pour…

Dans une récente étude, Oxford Economics décrit "L'Effet TikTok", qui met en avant l'impact économique des petites entreprises utilisant TikTok en France et à travers l'Europe. Les petites entreprises sur TikTok ont ainsi généré une contribution…

Une recente enquête de l’Afnic, réalisée en partenariat avec MV2 auprès de 986 professionnels du tourisme, évalue la présence et l’activité en ligne des TPE et PME du secteur. Les résultats montrent qu’ils affichent des pratiques exemplaires,…

La publication de photos et de vidéos de mineurs sur les réseaux sociaux (ou sharenting) pose la question de la responsabilité des parents. Elle a des incidences sur la vie privée de leurs enfants. D'après l'Observatoire de la parentalité et de…

Avant de finaliser un achat, nombreux sont les consommateurs à être tenté de consulter les avis en ligne. Ils fourmillent sur Internet , les réseaux sociaux, les forums de discussions, les sites d’e-commerce… Un bon réflexe qui ne doit pourtant pas…