Recherche

Selon une étude réalisée par l’institut Candid pour CM.com, 87% des Français considèrent que contacter un service client est synonyme de confrontation. Un sentiment qui peut avoir un impact considérable sur la réputation d'une entreprise. En…

L’URFIST de Rennes a récemment mis à jour son support du stage intitulé : « Démarche et outils pour développer une veille numérique personnelle ». Pour rappel, cet organisme est notamment chargé de développer la maîtrise de l'information…

Le 21 septembre dernier, le tribunal de commerce de Paris a rendu un jugement très instructif à l'encontre de la société Heretic, éditrice du site Signal-arnaques.com. Les faits en bref Une société prestataire de service en ligne s'est vue…

Engagée depuis de nombreuses années dans la transformation numérique des TPE/PME, l’Afnic a récemment dévoilé les résultats de sa nouvelle enquête « Réussir avec le web ». Cette année, l’étude se concentre sur le secteur de la restauration qui, au…

Franchir le cap des réseaux sociaux ? Telle est la question que se posaient les marques il y a encore quelques années. Une époque définitivement révolue à l’heure où les plus prestigieuses Maisons de luxe envahissent TikTok. Qu’elles évoluent sur le…

Dans un arrêt rendu le 20 mai 2022, la cour d'appel de Limoges a réévalué le montant de l'indemnisation du préjudice moral dans un cas de revenge porn. Les faits en synthèse Un lycéen avait publié sans son consentement et à son insu une vidéo…

Nous avons rendu compte, la semaine passée, de deux condamnations d'auteurs d'avis abusifs contre des professionnels publiés sur les fiches Google My Business de ceux-ci. Voici à nouveau un litige qui a été tranché en justice au bénéfice du…

Tout le monde connait les avis postés sur les fiches Google My Business, ces fiches qui apparaissent à droite des résultats d'une recherche, en première page de Google, ou encore sur Google Maps, présentant une entreprise ou une activité…

Il y aurait 11 millions de Français appartenant à la Génération Z, ces jeunes nés après 1995. Parce qu'ils ont grandi avec Internet, on les décrit souvent comme curieux et ultra-connectés. À l'aise avec tous les codes actuels, ils ne se laissent…

Ceux qui utilisent Instagram for Business (Instagram pour les entreprises) savent sans doute déjà que cette plateforme offre de nombreux avantages pour le marketing. En effet, la plateforme d’Instagram en elle-même propose une myriade de…

La consultation des avis d’autres consommateurs sur un produit ou un service est une étape primordiale dans le processus d’achat. YouGov a réalisé une étude RealTime afin de connaitre les secteurs pour lesquels les Français consultent le plus les…

En janvier 2022, le site Cnews a publié un article sur Les Infostratèges dans sa rubrique "L'entreprise de la semaine". Le titre de cette publication : "Les Infostratèges : toute l’expertise autour de l’e-réputation". ---- Spécialisée depuis…

Le site de la chaîne CNews met en exergue chaque semaine une entreprise particulière dans sa rubrique "L'entreprise de la semaine". C'est la société Les Infostratèges qui est ainsi mise en avant sur cette rubrique depuis ce matin et pour toute la…

La société Kantar a interrogé 1000 Français représentatifs de la population française pour faire émerger les attentes des Français vis-à-vis des grandes entreprises et identifier ce qu’ils étaient prêts à faire pour encourager les comportements…

La Cour européenne des Droits de l'Homme a rendu, le 25 novembre dernier, un arrêt tranchant pour la première fois sur la question de la compatibilité entre la liberté d'expression – consacrée par  l'article 10 de la Convention de sauvegarde des…

Les influenceurs – ces internautes dotés d’une importante communauté de followers sur les réseaux sociaux et d’un fort taux d’engagement - font partie intégrante du paysage Internet. D’après une étude publiée par Médiamétrie, 1 internaute sur 4 suit…

L'anonymisation sur internet Nous avons souvent évoqué les questions d'anonymisation sur internet, notamment au travers des nombreux cas où le nom d'une personne physique publiée sur internet nuit à son image. S'agissant des décisions de…

Le 29 juin dernier, la 17ème chambre du tribunal judiciaire de Paris a prononcé une condamnation pour cyber-harcèlement. Les faits en bref Sans entrer dans les détails factuels complexes, il s'agit du cas classique d'un homme qui ne supporte…

Qu’ils viennent de Russie, d’Asie ou d’Amérique, les 11 sponsors de l’Euro misent sur la compétition européenne pour se faire connaître du grand public. Il faut dire que l’événement enflamme autant les terrains de football que le web. En effet, sur…

La société Hootsuite a récemment dévoilé la 4ème édition de son baromètre sur l’usage des médias sociaux en entreprise en France. Une utilisation des médias sociaux de plus en plus mature Il s’avère que ces trois dernières années, la maturité…