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L'académie de Bordeaux a récemment publié un guide pratique intitulé "Gérer une situation de crise liée à une publication sur un réseau social". Ce document s'adresse, tout d'abord, aux chefs d'établissement, enseignants, personnels vie scolaire,…

Simplébo, une société spécialisée dans la digitalisation des TPE / PME, a mené une étude sur l'intérêt des avis clients pour les entreprises. « Il existe encore beaucoup de préjugés sur les avis consommateurs. « Personne ne les lit », « Ils sont…

Dans un arrêt rendu le 17 mars dernier, la chambre commerciale de la Cour de cassation a été amenée à préciser les contours de l'acte de parasitisme. Quelques rappels Rappelons tout d'abord que dans notre pays la concurrence est de principe,…

Par ordonnance de référé en date du 10 mars 2021, le tribunal judiciaire de Toulouse a sanctionné l'injure publique postée contre un maire sur Facebook. Faits et procédure Ayant pris des mesures de restriction de liberté dans le cadre de la…

Nous avions rendu compte ces dernières années de plusieurs décisions judiciaires concernant les fiches Google My Business, permettant d'identifier un professionnel à partir de ses coordonnées géographiques et numériques. Google My Business, un…

Nous revenons aujourd'hui sur une de nos pratiques les plus courantes : le nettoyage de contenus qui sont susceptibles de nuire à l'image d'une personne ou d'une entreprise. La confusion peut en effet exister dans l'esprit de nos clients –…

La première chambre civile de la Cour de cassation a rendu, le 17 février dernier, un arrêt tout à fait intéressant, notamment en matière d'e-réputation, autour du point de savoir si la publication d'une information sur un site internet concernant…

Pour les titulaires de marques, les applications constituent un nouveau moyen de toucher des consommateurs et de commercialiser des produits auprès de ces derniers. Mais comment tirer le meilleur parti des opportunités et gérer les risques qu’elles…

Nous consacrons notre troisième et dernier volet sur les facettes de l'application des délits d'information sur Facebook (voir nos actualités du 22 janvier et du 28 janvier). Le 18 janvier dernier, la 17ème chambre du tribunal judiciaire de Paris…

Nous avions vu la semaine passée (notre actualité du 22 janvier) un premier aspect des litiges qui peuvent se nouer via Facebook. Nous nous penchons cette fois sur le deuxième des trois récents litiges tranchés sur ce réseau social. Faits et…

Dans une récente étude, YouGov a établi son classement BrandIndex des marques qui ont fait le plus de Buzz en 2020. Alors que Netflix avait cédé la première place du classement à Lidl en 2019, le géant du streaming inverse la tendance en 2020 et…

Le réseau social Facebook a récemment été le lieu sur lequel se sont noués divers litiges qui montrent que, définitivement, la justice française peut intervenir et – à terme – réguler des comportements irresponsables et engageant par conséquent la…

La cour d'appel de Paris a rendu le 6 janvier dernier un intéressant arrêt confirmant le jugement du tribunal de commerce de Paris du 27 avril 2020, quant à la compétence des juridictions françaises pour trancher un litige opposant une société…

LinkedIn est le réseau professionnel qui monte et devient un passage obligé pour toute stratégie de visibilité économique. Dans "À la conquête de LinkedIn - 10 étapes pour déployer votre stratégie marketing, bâtir une réputation forte et générer…

À l’heure où la crise confine et pousse à réaliser plus que jamais ses achats sur Internet, la gestion des avis en ligne est cruciale pour qui veut tirer au mieux parti de l’opinion de ses consommateurs. Mais parmi tous ces avis publiés en ligne,…

Dans une ordonnance de référé du 23 septembre dernier, le tribunal judiciaire de Marseille a condamné l'auteur d'un avis publié sur le compte Google My Business d'une dentiste, pour diffamation. Les faits en bref La sœur de la patiente d'une…

La société Kantar a dévoilé les résultats d'une enquête orientée sur l’analyse des contenus générés pour les marques par les utilisateurs sur l’application TikTok. L’étude souligne la pertinence de TikTok pour les marques ainsi que les facteurs…

Selon l’étude Face Value publiée par Duff & Phelps, le premier fournisseur mondial de solutions de gouvernance, de risque et de transparence, et Kroll, leader du conseil en gestion des risques et intelligence économique, 25 % des entreprises ont…

Chaque année, Digimind édite un recueil d'avis de spécialistes concernant les tendances majeures en social media, marketing digital, en pratiques et usages numériques. L'édition 2020 regroupe les regards, points de vue billets et articles de plus…

La revue Archimag vient de publier la 5ème édition du Guide pratique "Droit de l'information" (hors série numéro 67). Ce guide pratique décrypte toutes ces questions, permettant aux organisations de se mettre à jour et aux documentalistes…