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Du vœu pieux d’avis responsables à la foire d’empoigne sur un internet non régulé Depuis que l’habitude s’est prise sur internet de donner la parole aux consommateurs, spécialement sur les plateformes dédiées à cet effet, on a pu assister à une…

L’Afnic a dévoilé le 19 décembre 2024, les résultats de la 7ème édition annuelle de son étude de perception « Réussir avec le web », réalisée auprès d’un panel composé de micro-entreprises, de TPE et de PME françaises. Les résultats de cette…

Les avis de consommateurs, une part entière de la communication d’entreprise Les avis de consommateurs ont aujourd’hui pris une place prépondérante dans le monde du commerce BtoC. La question n’est plus de savoir s’ils stimulent les entreprises…

Placer la marque au coeur de la gouvernance de l’entreprise est un enjeu crucial. Trop souvent cantonnée à un simple instrument de communication, la marque est pourtant moteur de la transformation, outil d’alignement stratégique et levier de…

Aujourd'hui, l'authenticité des avis clients influence fortement les décisions des consommateurs. C'est ainsi que 87% des Français considèrent ces avis comme utiles dans leur parcours d’achat, d'après une étude réalisée par London Research pour…

Nous l’avons souvent signalé, les faux avis de consommateurs sont nombreux, qu’ils soient élogieux ou négatifs. En tant que nettoyeurs du net depuis 20 ans, nous constatons depuis quelques années que les faux avis négatifs tendent à devenir une…

Un nouveau sondage YouGov Surveys révèle que 59% des personnes fréquentant actuellement une salle de sport ou envisageant de le faire estiment que les préoccupations environnementales sont un facteur important dans le choix de l’enseigne. Pour 2…

Chacun connaît aujourd’hui la notion de patrimoine immatériel d’une entreprise. C’est l’ensemble des biens non physiques, non matériels, détenus par une entreprise. On y trouve des éléments protégés par la propriété intellectuelle : marques, noms de…

En matière d’e-réputation, il est fréquent que des clients nous demandent si nous pouvons faire supprimer des contenus visibles sur internet concernant leurs activités commerciales ou professionnelles et qui font notamment apparaître des données…

Story by Mobsuccess, une agence spécialisée dans la stratégie et la création de contenus, a dévoilé son classement des marques les plus performantes en France sur TikTok au deuxième trimestre. Dans cette étude, l’accent est mis sur les marques qui…

Les marques de sport doivent soigner leur image en ligne qui est aujourd'hui essentielle pour développer son marché et son audience auprès des consommateurs. Voici quelques pistes d'action pour défendre son e-réputation. Surveiller les avis et…

"La com de crise : Une entreprise ne devrait pas dire ça !" est le nouvel ouvrage de Florian Silnicki, fondateur de LaFrenchCom, une agence de conseil en communication de crise. Scandale sanitaire, boycott, bad buzz... Aucune entreprise n'est à…

Depuis le début de l'année 2022, la société Mandiant a observé la reprise et l'intensification de l'activité des acteurs exploitant les tactiques et les techniques de l'hacktivisme. Cependant, cette forme d'activisme en ligne s'est fortement…

La société Kantar Insights vient de publier l’édition 2024 de Kantar BrandZ qui propose d'identifier les 100 entreprises les plus puissantes au monde. Un classement qui s'appuie sur des critères variés tels que la valeur boursière de l'entreprise ou…

La société Partoo a publié son baromètre annuel sur "la présence en ligne et la e-réputation des entreprises en France". Cette étude, qui a pour objectif d'identifier "les entreprises qui ont la meilleure présence et e-réputation en ligne en…

Les Infostatèges, inventeurs du nettoyage juridique sur internet, œuvrent pour l’e-réputation des entreprises depuis 20 ans, notamment via leur site Votre-reputation.com. Au cours de ces deux décennies, nous avons approché de nombreuses…

RingCentral, une société spécialisée dans les services de communication et de collaboration basés sur le cloud, vient de dévoiler les résultats d’une étude menée auprès de 2000 consommateurs français de tous âges confondus. L'objectif est de mettre…

Depuis 2022, la hausse des taux d'intérêt ralentit le marché immobilier, freinant les achats et favorisant la prudence des investisseurs. YouGov interroge quotidiennement son panel propriétaire en France sur divers sujets tels que la perception des…

Notre pays a connu de nombreux faits assez fortement associés à la sphère internet, aussi bien via les médias que via les réseaux sociaux. Depuis plus d’une décennie, s’est ainsi mis peu à peu en place une sorte de tribunal médiatique : sans aucun…