E-réputation : les hôtels face aux avis de consommateurs

Dans l'émission La Quotidienne sur France 5, Valérie Durier et Thomas Isle s'intéressent aux initiatives concernant les nouvelles formes de consommation collaborative. Chaque jour, un grand dossier est abordé et des conseils sont prodigués par des experts.

Le 17 mars 2015, le dossier du jour était le suivant : "Comment bien choisir son hôtel ?".

Comme le rappelle la journaliste, avant de réserver un hôtel, on ne regarde pas simplement les étoiles mais aussi les avis sur Internet. Reste à savoir si ces avis sont toujours fiables. L'enquête donne notamment la parole à Didier Frochot, cofondateur des Infostratèges, une société spécialisée dans l'e-réputation depuis 2004.

 

Plus d'infos sur cette émission : www.france5.fr/emissions/la-quotidienne/diffusions/17-03-2015_309413