Magazine Management : Les Infostratèges - les nettoyeurs du net

En mars 2018, le magazine Management a publié un article consacré à l'e-réputation  (encore nommée cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique) sous le titre « Les Infostratèges - les nettoyeurs du net ».

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Pionnière en matière d’e-réputation, l’entreprise Les Infostratèges protège ses clients en assurant de la veille et du nettoyage de propos dénigrants sur internet. Les précisions de Didier Frochot, co-fondateur de la société.

Présentez-nous Les infostratèges en quelques mots.

Nous avons créé Les Infostratèges, avec Fabrice Molinaro, en 2007, alors que nous avions déjà une belle expérience dans le domaine de la gestion de l’information et du net. À l’origine, nous étions spécialisés dans le développement et la gestion de sites web. Mais, depuis 2009, notre cœur de métier est la maîtrise de l’information. Nous avons été pionniers dans tout ce qui relève de la neutralisation d’informations préjudiciables sur internet.

Quels sont plus précisément les services que vous proposez ?

Nous assurons notamment du nettoyage d’informations sur le net, telles que de la diffamation ou des injures, en mobilisant tout une palette d’outils à la fois techniques et juridiques. Nous pouvons être amenés à mener de véritables enquêtes afin d’obtenir le retrait de ces informations. Cela passe généralement par des négociations à l’amiable avec les détracteurs ou les éditeurs de propos dénigrants. Nous proposons également du « noyage » d’information, une technique davantage utilisée dans une démarche préventive, qui consiste à publier de l’information positive conçue pour être très bien référencée afin de reléguer les aspects négatifs plus loin dans les moteurs de recherche. Nous intervenons alors sur l’ensemble des supports : blogs, réseaux sociaux, twitter, YouTube… À cela s’ajoutent aussi de la veille d’image et d’e-réputation, de la consultance ou bien encore de la formation.

Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?
 
Nous bénéficions d’une grosse expérience et d’une grande expertise dans notre métier. Nous sommes aussi des experts en droit de l’information et faisons un énorme travail en matière de veille juridique et stratégique. Les Infostratèges est une entreprise aujourd’hui reconnue pour la qualité et le sérieux de ses interventions. L’équipe est volontairement très réduite afin d’être extrêmement agile et réactive, ce qui est un atout dans notre métier car il importe de pouvoir réagir très vite.  
 
Qui sont vos clients ?

Nous travaillons pour de grands comptes, des PME et des TPE, des entreprises actives dans tous les secteurs d’activités. Plus ponctuellement, des particuliers nous confient également des missions. Nos clients sont majoritairement français mais nos interventions ne connaissent pas de frontières, bien évidemment.

Vos projets ?

Continuer à nous développer sur le même rythme. En collaboration avec une compagnie d’assurance, nous planchons également sur un produit innovant qui recoupe de la veille d’image et des services de nettoyage sur internet. C’est un service que cette compagnie pourrait proposer à ses clients.

www.votre-reputation.com