En septembre 2014, une première étude réalisée par Google avec Roland Berger nous mettait face au paradoxe français avec d’un côté, des Français particulièrement friands d’usages connectés et, de l’autre, des acteurs économiques qui, pour certains, enregistraient un retard important dans leur transformation numérique.
Deux ans plus tard. La France affiche une présence présence remarquée à l'édition 2017 du CES de Las Vegas. Mais en y regardant de plus près ce paradoxe demeure : derrière le constat du bouillonnement des startups, se cache une analyse plus contrastée de la situation numérique du pays. Les responsables de Google ont donc de nouveau avec Roland Berger, analysé en 30 fiches la situation de la France face à la nouvelle donne numérique.
De cette étude intitulée "État des lieux numérique de la France", 5 observations ressortent :
- Le premier constat, c’est l’attrait des Français pour le numérique. La France est notamment le 2e marché européen du e-commerce (achat en ligne). Néanmoins, la fracture digitale demeure, notamment pour les seniors et les usages mobiles ;
- Il existe un décalage entre l'appétit numérique des citoyens et les entreprises françaises qui peinent à basculer vers une relation client digitale, laissant un potentiel de demande inexploité ;
- L’Etat français, précurseur notamment avec la Carte Vitale ou le paiement des impôts en ligne, semble avoir ralenti le rythme de la mise à disposition de services numériques, si l’on compare notamment aux pays nordiques ;
- Faute de formations adaptées, la jeunesse française pourrait se priver d’un accès à plus de 191 000 opportunités d’emplois (sur la période 2012-2022) dans le numérique. Le système éducatif requiert une accélération majeure de la formation des enseignants et des cours sur le numérique ;
- L'écosystème d'innovation numérique n'a toujours pas produit d'entreprise d'envergure en France.
Pour conclure, ce panorama réalisé par Roland Berger et Google France tendrait à montrer que la France doit redoubler d’efforts pour extraire le plein potentiel du numérique.
Plus d'infos : https://france.googleblog.com/2017/01/la-france-peut-elle-rester-dans-la.html
