Les-infostrateges.com : flux g�n�ral

Des comptes Twitter au service de la veille

Tue, 09 Feb 2010 00:00:00 +0100

Le blog du mod�rateur a r�cemment publi� une liste des "personnes � suivre absolument sur Twitter". Les profils sont class�s selon les cat�gories suivantes : Veille ; Blogueurs ; Blogging/R�f�rencement ; Emploi et D�tente.

Comme le pr�cise l'auteur du site, cette s�lection est bien �videmment subjective et donc non exhaustive, mais celle-ci peut constituer un bon point de d�part pour d�couvrir Twitter avec des comptes qualifi�s.

Autre int�r�t : il est possible de s'inscrire � l'ensemble des profils d'une th�matique donn�e en un seul clic.

Voici la s�lection de comptes d�di�s � la veille :

@DarklgWeb : un gros travail de veille sur le web et les m�dias.
@sirchamallow : une veille g�n�raliste plut�t bien men�e.
@secteur_sud : veille tourn�e plut�t sur les r�seaux sociaux
@seoadsenseman : des liens int�ressants en pagaille.
@Caddereputation : probablement le meilleur en mati�re de veille sur les r�seaux sociaux, le community management, la E-reputation...
@akostic : sp�cialis� en marketing communautaire.
@narvic : le sp�cialiste m�dias par excellence.
@jbonnel : marketing et technologies.
@hvaudaux : un travailleur du web partage sa veille.
@awbc : Aide � la d�cision et � la mise en �uvre.
@mikiweb : une veille bien sentie.
@veroniquer : une productrice TV partage ses d�couvertes.
@demainlaveille : une veille quotidienne de qualit�.
@antoinedupin : sp�cialiste des r�seaux sociaux.
@camj59 : consultant e-business.
@Isa2886 : charg�e de mission TIC.
@fdebailleul : excellent veilleur.
@eogez : blogueuse prolifique.
@yannleroux : quand web et psychologie se rejoignent.
@hugobiwan : sp�cialiste de la r�alit� augment�e (entre autres).
@dixkatre : tout sur le blog entreprise.
@jeanlucr : une des figures embl�matiques de la twittosph�re, toujours aussi efficace.
@laurentjavault : veille orient�e social media et community managing.
@aponcier : consultant en management 2.0.
@albertedenis : passionn�e par les r�seaux.
@pierretran : de l'info plut�t high-tech.
@eni_kao : une veille approfondie plut�t tourn�e journalisme.
@desirade : une veille en direct de la Guadeloupe.
@kimauclair : sp�cialis�e dans l'entrepreneuriat.
@callmedams : jolie web orient�e web.
@osteel : veille h�t�roclite.
@pierretran : journaliste � 01NET et tr�s bon veilleur.

Lire la suite: http://moderateur.blog.regionsjob.com/index.php/post/Liste-:-les-personnes-%C3%A0-suivre-absolument-sur-Twitter

Comment tirer parti de l'iPhone dans le monde de l'entreprise ?

Mon, 08 Feb 2010 00:00:00 +0100

Le mardi 9 f�vrier 2010 � 9h00, Octo Technology organise - en partenariat avec L'Atelier BNP-Paribas - un petit d�jeuner autour du th�me suivant : "Venez d�couvrir comment tirer parti de l'iPhone dans votre entreprise".

L'iPhone a accentu� la convergence entre t�l�phone mobile et informatique et a ouvert la voie � une nouvelle g�n�ration d'applications mobiles connect�es et intelligentes, distribu�es sur un mod�le innovant, l'AppStore.

S'adresser � ses clients, partenaires et employ�s dans un contexte de mobilit� est ainsi devenu essentiel et certains m�tiers ont d�j� franchi le pas avec succ�s : la presse, l'immobilier ou les forces de vente.

Si les promesses sont fortes, les interrogations restent nombreuses :

Comment �quiper son entreprise d'iPhone ? Est-ce s�curis� ? Est-ce compatible avec son existant ?
Comment concevoir une application iPhone ? Quelles sont les sp�cificit�s � conna�tre ?
Comment d�velopper ? Avec quels outils ?
Comment s�curiser ses applications ?
Comment d�ployer ? Sur l'AppStore ? Autrement ?
Pour quels retours ?

Source : Communiqu� de l'Atelier

Plus d'infos : www.atelier.fr/applications-it/2/07012010/octo-technology-39191-.html

Des "�mes mortes" de Gogol aux d�funts de Google

Fri, 05 Feb 2010 00:00:00 +0100

Le Figaro, dans un int�ressant article sign� C�cilia Gabizon, publi� sur son site le 21 janvier et dans le journal le 22, met le doigt sur un aspect de l'Internet jusque l� peu �voqu�, surtout depuis le Web 2.0 : la persistance des informations, mais aussi des sites ou espaces sur des r�seaux sociaux dont les auteurs sont d�c�d�s.

Sous le titre accrocheur "La vie sur le Net est-elle �ternelle ?" la journaliste b�tit son article autour d'exemples tir�s des r�seaux sociaux (notamment Facebook) et des FAI (Fournisseurs d'acc�s Internet), getsionnaires des comptes de messagerie �lectronique.

Du sort des acteurs du r�seau d�funts

Par del� l'anecdote qui nourrit cette enqu�te, appara�t un ph�nom�ne qui nous ram�ne, une fois encore, au Droit � l'oubli num�rique, mais sous un autre aspect : celui du sort des papiers d'un d�funt.

En effet, nous nous trouvons l�, analogiquement, face � ce qu'on appelle couramment les papiers et effets personnels d'un d�funt, auxquels ses proches ont acc�s apr�s sa mort et auxquels il leur appartient de d�cider ce qu'ils conservent, jettent, publient dans certains cas embl�matiques (manuscrit posthumes, etc.)

Et l'Histoire dans tout cela ?

Cet aspect histroique du Net nous �tait apparu avec une certaine clart� dans les d�buts de la messagerie �lectronique et de son extension � un nombre croissant d'�metteurs, au milieu des ann�es 1990. Les historiens s'�taient �mus et lament�s du d�veloppement du t�l�phone : les conversations sans trace remplacaient largement les courriers �crits et l'Histoire allait y perdre un nombre non n�gligeable de sources. Avec la messagerie, � supposer que les auteurs conservassent les sources sur le long terme, on allait pouvoir de nouveau conserver et consulter des traces �crites des �v�nements de l'Histoire. Rappelons que cette r�flexion a �galement conduit la loi DADVSI du 1er ao�t 2006 � am�nager le d�p�t l�gal des sites internet.

Et la vie priv�e ?

Mais de nouveau, la question allait se poser de la protection de la vie priv�e (rappelons-nous le r�el ou suppos� SMS envoy� par Nicolas Sarkozy � sa future ex-�pouse - rappelons qu'aujourd'hui des SMS sont admis comme preuve d'adult�re dans des proc�dures de divorce).

Le r�le des h�ritiers

Lorsque des courriels sont stock�s sur l'ordinateur du d�funt, ses proches peuvent ais�ment y acc�der et d�cider, comme par le pass�, du sort de ces documents. Mais qu'en est-il des blogs et autres espaces personnels du d�funt diss�min�s sur toutes sortes de plateformes sociales ? L'article du Figaro note que Facebook a cr�� un formulaire sp�cial pour permettre aux h�ritiers de d�clarer le d�c�s d'un des membres du c�l�bre r�seau.

Mais :

Le d�funt a-t-il ou non souhait� que son espace personnel ou son site lui survive, ou au contraire souhaite-t-il voir ceux-ci dispara�tre avec lui ? ;
Les h�ritiers connaissent-ils les divers espaces, blogs et sites du d�funt ?

Des cyber-testaments

Il s'agit donc d'une adaptation des mentalit�s et des cultures qu'il faut attendre et appeler de ses voeux. L'habitude va devoir se prendre, par exemple, de coucher sur ses dispositions testamentaires — mais qui fait encore des testaments aujourd'hui ? — le sort qu'on entend r�server non seulement � ses biens mat�riels, mais aussi � ses possessions immat�rielles les plus diverses que sont ses sites, ses blogs, ses vid�os sur Youtube, ses photos sur Flickr, ses espaces de partage sur Facebook...

Tous des stars

� l'instar des �toiles per�ues dans nos t�l�scopes des milliers d'ann�e apr�s leur disparition, lorsque je googlise le nom d'une personne, je ne suis pas certain que celle-ci soit encore en vie. La question se pose donc de la mise � jour de telles donn�es sur l'ensemble du r�seau.

L'effet Gogol

Le romancier russe Nicolas Gogol avait imagin� qu'un habile sp�culateur puisse faire commerce des "�mes mortes" cens�es occuper des terres ainsi valoris�es. Google et ses confr�res laisse aujourd'hui croire � la vie d'acteurs du Net d�j� d�funts. Comme quoi dans certains cas, les morts ne font pas que voter...

Une autre facette du Droit � l'oubli

Nous en revenons donc aux aspects du Droit � l'oubli, qui du reste n'a rien d'exclusivement num�rique. En principe, aux termes de la loi fran�aise Informatique, fichiers et libert�s, le stockage de donn�es � caract�re personnel doit conna�tre des limites dans le temps justement proportionn�es � la finalit� du traitement de celles-ci.

Bien souvent, les gestionnaires de traitement des donn�es pr�voient la suppression des dites donn�es au bout d'un certain d�lai d'inactivit� : si un inscrit sur un compte ne visite plus celui-ci, les donn�es le concernant sont supprim�es au bout d'un certain d�lai, une ou deux ann�es en g�n�ral. Selon cette logique, le compte d'un abonn� � un r�seau social qui ne se connecterait plus serait automatiquement ferm� au bout du d�lai d�clar� � la CNIL dans la d�claratoin normale, ou conform�ment � la norme simplifi�e ou � l'autorisation unique, l'une et l'autre �ditct�es par la CNIL pour les cas les plus courants, en cas de d�claration simplifi�e ou de mise en �uvre d'un traitement par rapport � une autorisation unique.

De sorte qu'en cas de d�c�s, de telles donn�es ne survivraient pas "�ternellement", pour reprendre le questionnement du Figaro. Il apartiendrait donc � l'int�ress�s de faire conna�tre l'existence de ces espaces personnels � ses proches afin qu'en cas de d�c�s, ceux-ci puissent rapatrier les donn�es et informations avant leur suppression automatique.

D�cid�ment, nous r�apprenons la vie r�elle tous les jours dans ce monde dit virtuel de l'Internet.

Lire l'article du Figaro : www.lefigaro.fr/web/2010/01/22/01022-20100122ARTFIG00014-la-vie-sur-le-net-est-elle-eternelle-.php

Lire notre fiche sur Les donn�es � caract�re personnel.

Voir aussi le site de la CNIL pour ldes diverses d�clarations :
www.cnil.fr/vos-responsabilites/declarer-a-la-cnil/

Pour ceux auxquels certains apects du roman russe auraient �chapp� :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Les_�mes_mortes

Un site unique pour la r�forme territoriale

Thu, 04 Feb 2010 00:00:00 +0100

Le ministre de l'Int�rieur, Brice Hortefeux, a lanc� le 22 janvier un site internet pour expliquer la r�forme territoriale, actuellement en d�bat au Parlement. "Soucieux d'informer au mieux les Fran�ais sur cette r�forme majeure, Brice Hortefeux a d�cid� de lancer un site internet". Cette r�forme, selon le ministre "constitue un rendez-vous essentiel dans l'histoire institutionnelle de notre pays".

En ligne depuis le 22 janvier, ce site explique le contenu de la r�forme propos�e par le gouvernement, r�pond aux questions les plus fr�quemment pos�es par les �lus locaux. Il comprend �galement les discours, les rapports et les projets de loi, permettant ainsi � chacun de suivre les d�bats parlementaires et de mieux conna�tre les enjeux de la r�forme.

Source : Communiqu� du minist�re de l'Int�rieur

La r�forme territoriale est sans aucun doute un des plus importants chantiers parmi les r�formes institutionnelles actuellement engag�es. Elle suscite bien des interrogations, depuis les craintes des �lus install�s dans leurs fiefs jusqu'aux plus r�formateurs qui se demandent quelle serait la meilleure solution au probl�me de l'actuel empilement de collectivit�s territoriales par couches de plus en plus nombreuses et complexes (r�gion, d�partement, intercommunalit�s diverses, commune). Les ma�tres-mots de la r�forme, en exergue sur le site, "Simplifier, adapter, all�ger" semblent propres � emporter l'adh�sion de tous. Mais le Comment s'y prendre ? est une toute autre question beaucoup moins simple � r�sourde.

Acc�der au site : www.lareformedescollectivites.fr

E-r�putation : une formation professionnelle � venir

Thu, 04 Feb 2010 00:00:00 +0100

Les Infostrat�ges organisent une formation � l'e-r�putation, en partenariat avec la SERDA :

Surveiller la r�putation num�rique de votre organisation — Formateurs : Fabrice Molinaro et Didier Frochot.

L’e-r�putation (cyber-r�putation, web-r�putation ou r�putation num�rique) n�e de l'aspect indiscret du Web qui permet de retrouver tout propos sur toute personne quelle qu'en soit la date de publication ou le lieu o� elle a �t� diffus�e sur Internet.

Il est hautement strat�gique de ma�triser ce flot potentiel de propos positifs ou n�gatifs. L’e-r�putation est ainsi une arme strat�gique de modelage de l’identit� num�rique. Elle est en effet aussi une arme de guerre �conomique qu’il ne faut absolument pas sous-estimer.

Cette formation aura lieu les 1er et 2 mars prochains dans les locaux de la SERDA.

Voir notre programme complet.

Inscription, informations : Leslie Salzmann au 01 44 53 45 08 ou sur le site Serda.com

Suivre les modifications d'une page web gr�ce � Google Reader

Wed, 03 Feb 2010 00:00:00 +0100

Google Reader vient d'int�grer une nouvelle fonctionnalit� tr�s int�ressante qui permet de cr�er un flux RSS sur un site ou une page web qui n'en propose pas. Disponible uniquement, dans un premier temps, sur la version en anglais, il suffit donc de modifier les param�tres de l’interface pour acc�der � cette fonction.

Certes, les internautes disposent d�j� de cette possibilit� gr�ce � divers outils tels que Ponyfish ou RSSRespect (voir notre actualit� du 6 juin 2007).

Mais la manipulation se r�v�le ici beaucoup plus simple. Il n'est plus n�cessaire de manipuler quelques bouts de codes pour cr�er son flux RSS. Avec Google Reader, il suffit d'indiquer l'adresse d'un lien et l'outil le transforme automatiquement en flux RSS.
Ensuite, d�s qu'une modification appara�t dans le contenu de la page web, Google Reader la d�tecte et l'affiche dans son lecteur.

Une fonctionnalit� tr�s pratique qui peut donc s'int�grer dans un dispositif de veille sur le Web.

Acc�s � l'outil : www.google.com/reader

F�vrier 2010

Wed, 03 Feb 2010 00:00:00 +0100

Voici revenir la Lettre mensuelle des Infostrat�ges, apr�s un long silence...

Droit d'acc�s aux donn�es personnelles et Journ�e mondiale de la vie priv�e

Tue, 02 Feb 2010 00:00:00 +0100

� l’occasion de la journ�e mondiale de la vie priv�e (Data Privacy Day - 28 janvier 2010), l’AFCDP (Association fran�aise des correspondants � la protection des donn�es � caract�re personnel) publie son premier Index du droit d’acc�s.

Chacun peut exercer un droit d'acc�s � ses donn�es personnelles

Au titre de la loi Informatique et Libert�s, chacun peut exercer un droit d’acc�s � ses donn�es personnelles. L’AFCDP, en partenariat avec l’ISEP (Institut Sup�rieur d’Electronique de Paris), publie la premi�re mesure de l’effectivit� de ce droit.

La journ�e mondiale de la vie priv�e — Data privacy day

La journ�e europ�enne de la protection des donn�es � caract�re personnel est une initiative du Conseil de l’Europe, soutenue par la Commission europ�enne, qui a proclam� solennellement le 28 janvier de chaque ann�e journ�e de la protection des donn�es � caract�re personnel. En 2009, est apparu le Data Privacy Day, c�l�br� en Europe mais aussi aux �tats-Unis et au Canada. Ces initiatives ont le m�me objectif : sensibiliser les citoyens � leurs droits pour promouvoir la protection de leurs donn�es personnelles et le respect de leurs libert�s et droits fondamentaux, et en particulier de leur vie priv�e.

L'index AFDCP du Droit d'acc�s

C’est � cette occasion que l’association fran�aise repr�sentative de la profession de CIL (Correspondant � la protection des donn�es � caract�re perosnnel, plus rapidement nomm�s Correspondants informatique et libert�s ou CIL) d�voile son tout premier Index AFCDP du Droit d’Acc�s.

Celui-ci est bas� sur les travaux effectu�s par les participants du Mast�re Sp�cialis� « Management et Protection des Donn�es � Caract�re Personnel » dispens� par l’ISEP. Dans le cadre de ce cursus, les �l�ves m�nent plusieurs projets, dont l’un consiste � exercer leur droit d’acc�s. La promotion 2008-2009, sous la direction de Mme Claire Levallois-Barth, docteur en droit et enseignant-chercheur � T�l�com ParisTech, a ainsi sollicit� 207 organismes, priv�s et publics.

63% des entit�s r�pondent dans les d�lais impartis

Plus de 63% des entit�s sollicit�es ont r�pondu dans les deux mois impartis par le cadre l�gal.

Ce chiffre de 63% cache des disparit�s importantes : Le secteur Internet/R�seaux sociaux est en queue de peloton (28%), tandis que les secteurs Assurances/Mutuelles et Commerce/Grande distribution se distinguent par les meilleurs taux de r�ponse (respectivement 75 et 71%).

La taille de l’organisme sollicit� ne semble pas �tre un facteur discriminant : de grands acteurs n’apportent aucune r�ponse pertinente � la demande, alors m�me que des accus�s de r�ception sont envoy�s pour faire patienter la personne, voire suivis par l’envoi de messages publicitaires.

L’AFCDP note avec satisfaction que les entit�s ayant d�sign� un CIL r�pondent aux demandes exprim�es (taux de r�ponse de 80%), dans les temps et avec la qualit� souhait�e.

Source : Communiqu� de l'AFDCP

Une trop grande m�connaissance des obligations du droit d'acc�s

Ce qui para�t assez significatif, au regard du communiqu� publi� autour de la naissance de cet index, c'est l'actuelle et persistante ignorance du droit d'acc�s dans un grand nombre d'entreprises, m�me parmi les 63% ayant formellement r�pondu.

Comme le fait observer le communiqu�, 20% des r�ponses ont �t� jug�es insatisfaisantes. Les exemples cit�s sont assez hallucinants ; on h�site entre supposer la r�elle incomp�tence par ignorance de la loi ou la volont� d�lib�r�e de fournir des r�ponses �vasives.

Voici les exemples cit�s dans le communiqu� :

« Nous vous d�sinscrivons de notre lettre d’informations imm�diatement ! » (Biens culturels)
« Vous avez un probl�me avec votre abonnement ? » (T�l�vision)
« Voici le nombre de points de retraite que vous avez acquis » (Mutuelle)
« Nous sommes propri�taires des donn�es et nous ne les communiquons pas » (Energie et secteur automobile)
« Voici le mot de passe que vous avez oubli� » (en clair !) (Services et Transports)
« Nous n’avons aucune donn�e bancaire vous concernant mais nous pouvons les modifier » (Biens culturels)
« Il faudrait nous assigner en justice pour nous forcer � vous donner ces informations » (R�seau social)

Le communiqu� rappelle qu’en avril 2009, la CNIL a prononc� une sanction p�cuniaire de 7000 euros rendue publique � l’encontre d’un fournisseur d’acc�s � Internet qui n’avait r�pondu que partiellement aux demandes r�p�t�es d’une cliente souhaitant acc�der � l’ensemble de ses informations personnelles d�tenues par la soci�t�.

La propri�t� des donn�es : une notion frelat�e ?

Rappelons de notre c�t� que la notion de propri�t� des donn�es n'a pas de statut juridique en tant que telle. La propri�t� peut porter sur la cr�ation intellectuelle de ces donn�es (propri�t� intellectuelle telle que droit d'auteur, droit des marques, brevet...), relever du domaine des informations r�serv�es parce que confidentielles, ou encore et pr�cis�ment dans notre cas, appartenir � des personnes physiques parce que constituant des donn�es sur leur personne ou sur leur vie priv�e : ce sont les donn�es � caract�re personnel prot�g�es par la loi Informatique, fichiers et libert�s. Les deux derni�res r�ponses cit�es sont donc sans fondement juridique, alors que les pr�c�dentes sont � c�t� de la plaque.

Le communiqu� de la CNIL du 15 avril 2009 au sujet de la d�lb�ration contre Neuf-CI :
www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article//la-cnil-sanctionne-neuf-ci-pour-violation-du-droit...
La d�lib�ration de la CNIL du 12 juin 2008 contre Neuf-CI :
www.cnil.fr/en-savoir-plus/deliberations/deliberation/delib/149/

Lire notre actualit� du 18 mai 2009 sur cette sanction.

Le Mast�re Sp�cialis� Management et Protection des Donn�es � Caract�re Personnel de l'ISEP : www.formationcontinue-isep.fr/informatiqueetlibertes/ms-il/50-informatique-et-libertes-mastere-specialise

Lire notre Fiche sur les donn�es � caract�re personnel et son paragraphe sur les CIL.

BM de Lyon et Google : Les �diles lyonnais oublient-ils l'inali�nabilit� du domaine public ?

Tue, 02 Feb 2010 00:00:00 +0100

Le contrat visant la num�risation des fonds anciens de la Biblioth�que municipale de Lyon par le g�ant am�ricain Google fait couler beaucoup d'encre et suscite beaucoup de tensions et de blocages. Pourquoi par exemple la ville de Lyon a-t-elle refus� de communiquer les pi�ces du march�, pourtant documents administratifs publics, au point qu'il a fallu saisir la CADA (Commission de l'acc�s aux documents administratifs) pour que la ville soit tenue de communiquer ces documents ? Ce manque de transparence a sans doute aiguis� les esprits critiques d�j� mis en app�tit par l'ombre — mena�ante pour certains — de Google.
L'analyse qui suit est purement juridique, elle ne diabolise personne et rappelle simplement les r�gles de bonne gestion publique et tout simplement les r�gles de droit.

R�seaux sociaux et e-r�putation : les deux tendances de 2010 ?

Mon, 01 Feb 2010 00:00:00 +0100

La revue L'Usine Nouvelle a r�cemment publi� un article intitul� "E-Marketing : r�seaux sociaux et e-r�putation, le duo gagnant en 2010" � l'occasion de l’�dition 2010 de forum E-Marketing.

Cet �v�nement qui s'est tenu les 26 et 27 janvier 2010, � Paris, pr�dit donc que les plateformes communautaires et la gestion de son image seraient les grandes tendances de l’ann�e. Cette �volution concerne, en premier lieu, le monde de l'entreprise qui doit rompre avec certaines habitudes pour int�grer les outils du web 2.0 de mani�re � mieux r�pondre aux changements initi�s par les internautes et les consommateurs en ligne.

En voici un extrait :
"En un an les pr�occupations ont bien �volu�. L'an dernier, les outils avec retour sur investissement imm�diat �taient au c�ur des d�bats. Depuis, l'e-mailing s'est bien install�. Les r�seaux sociaux et l'e-r�putation s'illustreront comme le duo incontournable de l'ann�e 2010. La g�olocalisation alli�e au temps r�el marque �galement un tournant tout comme la mon�tisation de l'audience qui devient un enjeu » explique Pascal Sagnol, avant de poursuivre « les entreprises doivent de plus en plus assurer leur visibilit� et mesurent l'impact que les r�seaux sociaux peuvent avoir sur leur image. D'o� l'int�r�t pour elles de mieux prendre en compte la diffusion des messages sur les plates-formes communautaires et de g�rer leur r�putation. Pour preuve, nous avons identifi� une plus grande pr�sence des « community managers » cette ann�e ".

Lire l'article dans son int�gralit� :
www.usinenouvelle.com/article/e-marketing-reseaux-sociaux-et-e-reputation-le-duo-gagnant-...