Le site Demain la veille, animé par Aref Jdey, vient de publier un livre blanc consacré à l'e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique).

Comme l'explique le responsable du projet, "il s’agit d’une synthèse d’avis et de visions différents et complémentaires, par un ensemble de praticiens et professionnels du sujet. L’objectif étant de proposer un ensemble de repères, de bonnes pratiques et de conseils éprouvés et pratiqués régulièrement par les auteurs."

À l’heure d’Internet, de nouvelles manières de communiquer ont vu le jour, et ce d’autant plus que le réseau des réseaux touche aussi bien l’espace public que la sphère privée. Alors que le numérique prend une place de plus en plus importante dans nos vies, l’e-réputation apparaît comme un élément essentiel dans la gestion de l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’une personne. Avec le Web 2.0, de nouveaux enjeux émergent : l’internaute, désormais acteur du réseau, devient un média potentiel à part entière, soutien ou danger en puissance, relais ou faiseur de réputation. Et n’importe quelle contribution peut être rapidement propagée par un maillage infini de supports (sites web, blogs, forums de discussion…) et y demeurer indéfiniment, le Web constituant la plus grande base d’archives du monde.

Les auteurs de cet ouvrage collectif tentent d'apporter conseils et axes de réflexion sur certaines thématiques liées à la gestion de sa réputation numérique (outils de veille, cartographie, suivi des indicateurs, rôle des communautés en ligne, etc.).

Ce livre blanc s'article autour du sommaire suivant :

  • Edito / Olivier ZARA
  • Le marché de la e-réputation / Dimitri GRANGER
  • Tableau de bord et indicateurs / Joël CHAUDY
  • E-réputation et cartographie / Anthony HAMELLE
  • E-réputation : gratuit VS payant / Laurent MAGLOIRE
  • Collaborateurs et employeur : quelle e-réputation ? / Gregory POUY
  • E-réputation et gestion de communautés en ligne / Anthony PONCIER
  • E-réputation et universités / Camille ALLOING
  • E-réputation et étudiants / Claire LEBLOND
  • E-réputation et langues étrangères / Michelle CHMIELEWSKI


Pour consulter cette étude : www.demainlaveille.fr/2010/03/08/e-reputation-le-livre-blanc/
Voir aussi notre offre en e-réputation : http://notre-offre.les-infostrateges.com/competence/e-reputation
Voir notre dossier spécial E-réputation : http://www.les-infostrateges.com/article/0807348/dossier-special-e-reputation