Gestion des contenus et administration électronique

Le site Synergies - initié par la Direction générale de la modernisation - est un espace dédié à l’échange de pratiques entre les agents engagés dans la mise en œuvre de l’administration électronique. Il s’adresse à tous les acteurs qui pourront y trouver et y apporter de la matière. L’objectif est d’être ouvert à la consultation, aux retours, au complément, à la discussion et de devenir ainsi un véritable espace d’élaboration collective.

Parmi les préoccupations actuelles des responsables de Synergies, une volonté de bien comprendre les besoins des agents en charge de la gestion de contenus numériques au sein des administrations. L'organisation d'un séminaire avait permis de détecter les attentes majeures : une gouvernance plus forte entre les acteurs, des outils communs (dossiers partagés, agendas, listes de discussion et même tchats), un échange accru autour des bonnes comme des mauvaises pratiques, ou encore des boîtes à outils méthodologiques.

Outre la prise en main des outils de gestion de contenu (CMS), les acteurs de l’administration électronique s'intéressent aussi fortement au défi du travail collaboratif. Une étude récente de Deloite/Microsoft, disponible sur le site de Synergies (devenu  Thématiques), confirme cette tendance en apportant des détails intéressants.